优先渠道
邮件：看台与资料的事
support@homecourt-lisheng.com.cn预约看台、指出球队档案里的出入、资料文件打不开，这三类问题写邮件最不容易漏。工作日 9:00–18:00 之间送来，平均 4 小时内你会收到第一次回复。
- 邮件标题写上球队名与场次日期
- 文件问题附上文件名和版本号
- 一次说清人数，省一轮来回
01 / 联系渠道
三种渠道，各管一段
约看台、改档案、修文件，走邮件；开场前临时有变，打电话；想当面聊合作，先约时间再来。找对入口，事情当天就能往前走一步。
电话：临场协调
400-4691-1869当天或次日就要开赛、集合点迟迟没收到、看台区块临时有调整，直接打这个号码。非紧急的行程安排仍建议发邮件，方便留下完整记录。
到访：先约时间
江苏省南京市建邺区江东中路188号这是我们的联系地址，可用于邮件往来与到访沟通。想当面谈球迷会或高校社团合作，请提前发邮件约定时间，我们好安排同事接待。
从提交到进场，四步走完
每一步需要准备什么，点开就能看到。
01 提交意向 展开
写清球队、场次日期和观赛人数，有没有带老人小孩也一并说明。我们会按看台区块能容纳的人数来排，人多的场次早点说更稳妥。
02 确认看台区块 展开
回信里会给出具体的看台区块和座位区间。从提交到确认平均 26 小时，热门场次提前 5 天开放，想赶热门场次的话，把时间留出来。
03 拿到入场时间与集合点 展开
确认信息里固定有看台区块、入场时间、集合点这三样。出门前把集合点那一屏截图存到手机，球场周边信号不稳的时候也用得上。
04 到场核验 展开
到集合点报姓名完成核验，再由现场运营的同事带你进对应区块。路上留一点余量，开场前的人流总是比想象中密。
02 / 合作
球迷会、社团与球场，都能一起做
我们长期和看台上的人打交道。你们组织人，我们出资料、出看台、出对接的人，把一场活动从头到尾走顺。
球迷会
本地球迷会
已与 9 家江苏本地球迷会长期合作。可以拿到成套的球队档案与赛季数据用于日常运营，主场日活动能联合举办，赶上热门场次也会优先协调看台区块。
高校
高校体育社团
与 12 所高校体育社团保持长期合作。赛季数据表能直接用在招新和赛前分析上，社团集体出行可以按团预约，刚换主队的同学也能拿到跟队切换手册。
球场
城市球场看台
已覆盖 46 座城市球场的看台区块，单场可安排 200 至 1200 个座位。按区块划分人群、对接入场时间与集合点、现场运营同事到场接应，整套流程都有现成做法。
想知道最近开放了哪些场次，可以翻一翻主场更新里按月记录的开放节奏。
03 / 联系方式
联系方式与地址
客服邮箱
support@homecourt-lisheng.com.cn
看台预约、球队档案与资料文件问题，优先发这里。
联系电话
400-4691-1869
当天或次日就要开赛、需要临场协调时拨打。
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路188号
来访请提前邮件约定时间，我们好安排同事在场。
回复时段
工作日 9:00–18:00
周末与节假日的来信，顺延到下一个工作日处理。