你的信息，怎么用、留多久

只是翻球队库、看看主场更新，你翻多久都不会留下联系方式。真正会产生信息的，是下面这三件事。

• 约一场主场观赛。需要你的称呼、一个能联系到的手机号或邮箱、想去的球队与场次、同行人数；确认之后还会记下你所在的看台区块和集合点。
• 取走一份资料。系统会记下你取的是哪一类文件、什么时候取的。只有你愿意收到赛季更新提醒，才会用到邮箱。
• 写信或打电话过来。你留下的邮箱、电话号码，以及信里提到的球队名称、赛季和遇到的问题，会留在客服的往来记录中。

用途很具体，全都指向你把这场球看成这件事本身。

• 确认你要的场次和座位区间，把入场时间、集合点与看台指引发到你留下的联系方式上。
• 在你到达之前，把座位留在你名下；临时改期或天气变化时，第一时间通知到你。
• 处理球队档案的纠错、资料下载出错、确认信息没收到这类具体问题，并把结果回给你。

除此之外，我们不会拿这些信息去做别的事，也不会因为它们给你推与看台无关的内容。

观赛预约记录

比赛日之后 6 个月。到期清除联系方式，只保留不含个人的场次人数统计。

咨询往来

问题处理完成后 12 个月。留这段时间，是为了你下次追问同一件事时能接得上。

资料取用记录

3 个月。主要用于排查同一份文件反复打不开的情况。

任何时候你想提前结束，写信到客服邮箱说明要删哪一部分就行。我们清理完会回信告诉你，通常在你来信后的几个工作日内。

球迷会与高校社团组织集体观赛时，对方拿到的是汇总后的到场人数，看不到成员个人的联系方式。你要是带队的人，可以放心把报名表留在自己手里。

• A查一查

  想知道我们手上有没有你的记录，来信说明大致时间与场次，我们查完回给你。

• B改一改

  手机号换了、邮箱写错了、集合点记岔了，都可以让我们更正，改完重新发一份确认给你。

• C删掉它

  预约结束后你想立刻清掉联系方式，说一声即可；还没开赛就取消，也可以一并删除。

• D收回同意

  不想再收到更新提醒，回信说明就行。之后的赛程与资料，你照常自己来取。